Um milhão de utilizadores aderiram ao ChatGPT em apenas cinco dias após o seu lançamento, em novembro de 2022. Por comparação, o Instagram levou aproximadamente 2,5 meses para atingir um milhão de downloads e a Netflix teve de esperar cerca de 3,5 anos para atingir a mesma meta. O mundo esperava ansiosamente pela chegada desta tecnologia revolucionária e cativante.
Chatbots são, por definição, programas assentes em tecnologia Inteligência Artificial e processamento de linguagem natural , criados para compreender e simular uma conversa humana. Por sua vez, o ChatGPT veio a tornar-se no chatbot mais famoso do século XXI. Mas, ao contrário do que as pessoas pensam, este tipo de tecnologias já existe e está operacional desde o século passado.
Podemos, assim, assinalar o ponto de viragem na história das tecnologias generativas com recurso à seguinte classificação: A.C. e D.C. . Foi um verdadeiro marco revolucionário para todos nós, de telemarketers a professores, muitos foram aqueles que rapidamente aderiram a esta nova tecnologia, nomeadamente os developers que encontraram nesta ferramenta a chave para agilizar o trabalho mais moroso.
No tempo A.C. , o processo de desenvolvimento de Chatbots era mais complexo, demorado e, sem dúvida, mais penoso. Eram necessárias várias fases, relacionadas com a inteligência artificial conversacional, até que fosse possível partilhar com todos os clientes aquilo que tanto pretendiam ouvir,"Estamos prontos para agir!".
Chegámos assim ao ano de 2023, o ano de viragem da história das tecnologias generativas: o primeiro ano D.C. . É nesta altura que, com o surgimento destes sistemas de Inteligência Artificial, os developers dão o"salto" e passam de artesãos a maquinistas. Os profissionais de TIC começaram então a ter a vida facilitada pela tecnologia GPT, que veio extinguir as fases mais demoradas e complexas do desenvolvimento de um chatbot.
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