Kementerian Perdagangan menegaskan bahwa pelanggan akan mendapatkan kompensasi dari PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) mengenai masalah pemadaman listrik di ...
Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kemendag, Veri Anggrijono didampingi Direktur Regional Jawa Bagian Barat PT PLN , Haryanto menanggapi pertanyaan pewarta di Jakarta, Selasa .
Ia menambahkan meminta kepastian kompensasi dari PLN merupakan salah satu bentuk Kemendag dalam hal perlindungan konsumen. Diharapkan, kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. "Kami komitmen memberikan kompensasi yang terdampak langsung sesuai dengan ketentuan berlaku. Jumlahnya sebanyak 22 juta pelanggan di wilayah Jawa Barat, DKI Jakarta, dan Banten, itu sudah kami hitung kompensasinya by sistem," paparnya.
Menurut pasal 6 Peraturan Menteri ESDM Nomor 27 Tahun 2017 PT PLN wajib memberikan pengurangan tagihan listrik kepada konsumen apabila realisasi tingkat mutu pelayanan tenaga listrik melebihi 10 persen di atas besaran tingkat mutu pelayanan tenaga listrik yang ditetapkan, untuk indikator yakni lama gangguan, jumlah gangguan, kecepatan pelayanan perubahan daya tegangan rendah, kesalahan pembacaan kwh meter, waktu koreksi kesalahan rekening, dan atau kecepatan pelayanan sambungan baru tegangan...
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Kementerian ESDM desak PLN beri kompensasi sesuai regulasiKementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) meminta kepada PLN untuk mengikuti aturan yang sudah dibuat dalam menjalankan operasinya, termasuk pemberian ...
Baca lebih lajut »
Kementerian ESDM akan Buat Aturan untuk PLN, Wajib Beri Kompensasi Tanpa Pelanggan Harus Lapor - Tribun WowKementerian ESDM buat aturan kewajiban PLN soal listrik padam, pelanggan kena mati lampu berapa jam harus diganti rugi PLN tanpa lapor call center.
Baca lebih lajut »
Kunjungi PLN, Presiden: PLN Mestinya Punya Backup Plan
Baca lebih lajut »
Listrik Sejumlah Daerah Padam, PLN Minta MaafPT PLN (Persero) meminta maaf kepada pelanggan atas pemadaman akibat gangguan yang terjadi pada sisi transmisi Ungaran dan...
Baca lebih lajut »
Listrik se-Jabodetabek Padam, PLN Minta MaafPLN memohon maaf atas pemadaman yang terjadi akibat Gas Turbin 1 sampai dengan 6 Suralaya mengalami trip.
Baca lebih lajut »
PLN: Pemadaman Akibat Gangguan Transmisi Ungaran-Pemalang 500kVPLN berupaya semaksimal mungkin untuk memperbaiki sistem agar listrik kembali normal.
Baca lebih lajut »