BPJS Kesehatan telah menyediakan beberapa kanal pengaduan online atau loket pengaduan
REPUBLIKA.CO.ID, SAMARINDA -- Kualitas layanan publik dapat dilihat dari tersedianya layanan pengaduan dan penyelesaian pengaduan. BPJS Kesehatan sebagai salah satu lembaga yang menyelenggarakan layanan publik telah menyediakan kanal layanan pemberian informasi dan penanganan pengaduan bagi peserta program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat .
Menurut Achmad peserta JKN-KIS dapat membuat permintaan informasi dan penyampaian pengaduan melalui aplikasi Mobile JKN, peserta tidak perlu datang langsung ke kantor untuk melakukan pengaduan maupun permintaan informasi. “Fitur di aplikasi Mobile JKN sangat lengkap mulai dari pendaftaran menjadi peserta, perubahan data peserta, cek tagihan iuran, pendaftaran pelayanan, kartu digital hingga pengaduan peserta dapat dilakukan di aplikasi Mobile JKN tersebut.
Achmad mengajak peserta dapat menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk memperoleh layanan adminstrasi BPJS Kesehatan dan peserta tak perlu sungkan untuk mengajukan keluhan, karena keluhan peserta dapat menjadi perbaikan layanan bagi BPJS Kesehatan dan stakeholder. Sementara itu secara terpisah Ambi salah seorang peserta dari segmen Peserta Bukan Penerima Upah memberi tanggapan kanal pengaduan melalui aplikasi Mobile JKN.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Pengguna Mobile JKN Kini Bisa Skrining Mandiri Gejala COVID-19Pengguna mobile JKN dapat memanfaatkan fitur skrining mandiri memeriksa gejala COVID-19.
Baca lebih lajut »
Dear Bos, Begini Cara Mendaftarkan Pekerja Menjadi Peserta JKN-KISCaranya, yaitu dengan mendaftarkan pekerja sebagai peserta JKN-KIS kategori pekerja penerima upah (PPU).
Baca lebih lajut »
JKN-KIS Bantu Perusahaan Beri Jaminan Kesehatan untuk PekerjaFasilitas tersebut bisa didapatkan dengan mendaftarkan pekerja sebagai penerima JKN-KIS kategori Pekerja Penerima Upah (PPU).
Baca lebih lajut »
Allianz Syariah Salurkan 42 Paket Sembako Lewat Rumah Zakat |Republika OnlineSebanyak 42 paket sembako disalurkan ke sejumlah tempat
Baca lebih lajut »
DMasiv Sebarkan Semangat Lewat Lagu Bersama Kita Kuat |Republika OnlineMulanya D'Masiv ingin merilis lagu religi namun mengubahnya sesuai kondisi pandemi.
Baca lebih lajut »
BPPSDMP Berupaya Tingkatkan SDM Pertanian Lewat Pendidikan |Republika OnlineBPPSDMP tetap menjamin kelancaran program lewat kerja sama dengan PTM
Baca lebih lajut »