Il n’est pas toujours \u00e9vident de savoir comment se faire conseiller face \u00e0 l’ampleur ou non des travaux \u00e0 effectuer et \u00e0 la complexit\u00e9 des dossiers \u00e0 remplir. Pourtant un service public de conseil est d\u00e9di\u00e9 pour faciliter et informer les particuliers qui d\u00e9sirent entreprendre des travaux \u00e9nerg\u00e9tiques.
Quand il s’agit d’effectuer des travaux énergétiques cela n’est pas toujours simple de s’y retrouver. Quel artisan contacter ? Quel est l’ordre des travaux ? Quels besoins réels ? Quelles aides ? Quels montants ? Quelles démarches ? Pour aider les particuliers, un service public pour rénover l’habitat a été mis en place il y a de nombreuses années : il s’agit de FranceRénov.
Avant le rendez-vous, un questionnaire devra être rempli sur l’état du logement, les données de consommation et les revenus du demandeur, entre autres, pour étudier les conditions d’éligibilité à certaines aides plutôt que d’autres.. “Nous devons identifier la demande et l’éligibilité aux différentes aides pour conseiller au mieux”, complète Lukas Maurin.
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