Heboh di TikTok seorang wanita bagikan pengalamannya saat menukar uang rusak karena rayap. Ia mengeluhkan lamanya antrean untuk menukar uangnya di Bank Indonesia.
Dalam video juga dibagikan pengalaman pendaftaran untuk menukar uang melalui laman resmi BI. Hanya saja pemilik mengeluhkan bahwa dia mendapatkan antrean selama 2 bulan lamanya.
"Harus daftar online dulu untuk jadwal antreannya, aku dapat jadwal antrean 2 bulan setelah daftar," kata keterangan dalam video tersebut. Hambatan selanjutnya adalah, ia harus mengantre dan daftar dari ulang karena uang yang dia bawa harus ditata atau ditempel di kertas minyak, kemudian digunting mengikuti pola uang. Maka barulah bisa ditukarkan.
"Sedihnya ketentuan tempel gunting ini gak diinfokan dari awal. Alhasil harus antre dari awal lagi. Dan itu lama banget," tulis pemilik video.Dalam video berbeda, pemilik akun memunculkan juga peraturan dan syarat menukarkan uang berdasarkan laman pintar.bi.go.id. Ia mengatakan bahwa tak ada keterangan atau ketentuan untuk menempelkan terlebih dahulu uang di kertas minyak.