Die BerlinerSparkasse gewinnt Kunden und verkauft mehr Sparpläne, kann ihren Gewinn aber nicht steigern. Geflüchtete aus der Ukraine bekommen kostenlos ein Konto.
Wenn jemand normalerweise von einem „zufriedenstellenden“ Ergebnis spricht, dann ist das nicht gut, aber eben ganz okay. Wenn der Vorstandschef der Berliner Sparkasse, Johannes Evers, bei seiner Jahresbilanz von „zufriedenstellend“ spricht, dann trägt er das mit so viel Verve vor, dass alles wie eine einzige Erfolgsgeschichte klingt. Evers sagt, die Ergebnisse könnten sich sehen lassen: „Denn es sind unruhige Zeiten“.
Nun kommt noch der Krieg in der Ukraine hinzu, was die Aussichten zwar trübe, „aber mit trüber Stimmung ist niemandem geholfen“, meint Evers. Er blicke mit Vorsicht, „aber auch mit Selbstbewusstsein“ in das aktuelle Geschäftsjahr und prognostiziert sogar 85 Millionen Euro Gewinn für 2022. Doch der Krieg sei natürlich eine Zäsur.
[Wenn Sie alle aktuellen Nachrichten live auf Ihr Handy haben wollen, empfehlen wir Ihnen unsere App, die Sie hier für Apple- und Android-Geräte herunterladen können.] Für weniger digitalaffine Kunden gibt es Sparkassen-Busse und Berater in AltenheimenDoch was ist mit weniger digitalaffinen Menschen, das sind oft ältere Kundinnen und Kunden? Was machen die, wenn immer mehr stationäre Standorte wegfallen? Bei der Sparkasse sind das rund eine halbe Million, die kein Online-Banking nutzen.
Zudem gibt es sechs Partnerstandorte für „rote Schreibtische“. Die stehen beispielsweise in Altenheimen, wie etwa der Diakonie. Sparkassen-Beraterinnen und -Berater seien dort tageweise im Einsatz. Weitere Filialschließungen seien nicht geplant, sagt Evers. Aber man beobachte die Kundenströme. Doch am Ende gilt: Wer sich ultimativ weigere, dem müsse gekündigt werden, sagt Evers. Die Pandemie hatte offenbar auch Auswirkungen auf das Vermögen vieler Kundinnen und Kunden: „Die Leute haben viel zurückgelegt, weil sie teilweise keine Urlaube gemacht haben. Viele wissen nicht wohin mit dem Geld“, beschreibt der Vorstandschef.
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