Le passe Navigo partiellement remboursé, annonce Île-de-France Mobilités Les titulaires du passe recevront un remboursement d'un demi-mois d'abonnement, soit 37,60 euros, en compensation de la dégradation du service à la fin de l'année 2022.
» pour cause de service défaillant dans le métro et les bus, elle avait précisé «À lire aussis'ajoute un remboursement versé aux usagers des lignes de RER et de train les plus dégradéesconformément aux contrats signés avec la RATP et la SNCF depuis deux ans
». Il concerne cette année uniquement les usagers de cinq tronçons des RER B et D, qui ont affiché un taux de ponctualité inférieur à 80% pendant au moins trois mois. Ils pourront bénéficier d'une indemnisation allant d'un demi-mois à un mois de forfait. IDFM a ouvertsur son site pour apporter tous les renseignements sur ces campagnes de remboursement.
Pour bénéficier de ces dédommagements, les clients Navigo devront en faire la demande sur une plateforme dédiée sur le site d'Île-de-France Mobilités, qui ouvrira le 14 mars pour une durée d'un mois. Y sont éligibles les abonnés aux « forfaits Navigo Annuel, Senior, imagine R Étudiant et Scolaire, Navigo Mois et le Forfait Mois Réduction 50 % et Mois Solidarité 75 %À VOIR
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