Telkomsel Pastikan Jaringan di Sumatera Sudah 100% Normal BangkitdariPandemi 75tahunmerdeka
Telkomsel dan Telkom bereaksi cepat terhadap gangguan yang terjadi buntut kebakaran dari STO mereka yang ada di Riau.- “Telkomsel Gangguan” sempat menjadi trending topic di media sosial pada Selasa kemarin. Ini buntut terjadinya kebakaran di Gedung Telkom yang terletak di Jalan jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau, pada pukul 14.30 WIB kemarin. Namun, sekarang Telkomsel sudah memastikan bahwa jaringan mereka di seluruh Sumatera sudah berjalan normal.
Meski demikian, Abe—sapaan akrabnya—mengatakan bahwa layanan komunikasi baik telpon, SMS dan akses data Telkomsel di seluruh wilayah Sumatera yang sempat terdampak kini 100% telah pulih dan dapat diakses kembali dengan normal oleh pelanggan.Respons cepat operator dalam menanggapi keluhan pelanggan harus diapresiasi dengan positif. Foto: dok Telkomsel.
”Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Telkom Group serta masukan dari pelanggan setia Telkomsel dalam percepatan proses pemulihan layanan yang terdampak,” ujar Abe.Lebih lanjut, ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. ”Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel,” ungkapnya lewat keterangan resmi.
Buntut dari terbakarnya STO, pelanggan Telkomsel dan IndiHome mengeluhkan tidak ada jaringan, baik untuk telepon, SMS, maupun koneksi internet hingga Selasa malam. Pelanggan lantas mengeluhkan kejadian tersebut hingga menjadi perbincangan hangat di media sosial Twitter.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Gedung Telkom Terbakar di Pekanbaru, Jaringan Telkomsel Mati Total hingga AcehSebagian besar warga Takengon menggunakan Telkomsel, sehingga lumpuhnya jaringan Telkomsel membuat aktivitas warga terganggu.
Baca lebih lajut »
Jaringan Telkomsel Pulih Usai STO Telkom Pekanbaru TerbakarTelkomsel mengumumkan jaringan telekomunikasi operator itu di wilayah Sumatera telah pulih usai STO Telkom Pekanbaru terbakar.
Baca lebih lajut »
Dampak STO Telkom Terbakar, Koneksi Telkomsel di Bangka Belitung Ikut TergangguGangguan koneksi yang dirasakan warga Bangka Belitung meliputi jaringan data, panggilan telepon dan pesan singkat (SMS) Telkomsel.
Baca lebih lajut »
Gedung Telkom Pekanbaru terbakar, jaringan pelanggan Kepri ikut lumpuhKebakaran Gedung HPBB (High Performace Back Bone) PT Telkom di Kota Pekanbaru, Provinsi Riau, pada Selasa siang juga mengakibatkan lumpuhnya jaringan ke ...
Baca lebih lajut »
Jaringan Telkomsel Pulih Usai STO Telkom Pekanbaru TerbakarTelkomsel mengumumkan jaringan telekomunikasi operator itu di wilayah Sumatera telah pulih usai STO Telkom Pekanbaru terbakar.
Baca lebih lajut »