La Superintendencia Nacional de Salud investiga a la EPS Salud Total por posibles incumplimientos en la entrega de medicamentos y otras irregularidades detectadas durante una auditoría realizada en abril de 2024. El informe reveló deficiencias en la atención a usuarios, especialmente personas vulnerables, problemas con el sistema de turnos y largas esperas.
La Superintendencia Nacional de Salud ha iniciado una investigación con fines sancionatorios contra la EPS Salud Total, tras detectar posibles incumplimientos en la entrega de medicamentos a sus afiliados y otras irregularidades. La auditoría, realizada en abril de 2024 en las instalaciones de Salud Total en Bucaramanga, reveló deficiencias en la atención a usuarios, en especial a personas en condición de vulnerabilidad, como adultos mayores y mujeres embarazadas.
Uno de los hallazgos más preocupantes está relacionado con la entrega de medicamentos. Según el informe de la auditoría, más de 15.000 tratamientos médicos no habían sido entregados después de 90 días, lo que representa un riesgo para la salud de los afiliados, quienes, en algunos casos, tuvieron que asumir el costo de los medicamentos que no recibieron.
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