Au siège suédois du géant Spotify, ses deux co-présidents livrent leur vision de l'évolution de la plateforme, qui a connu récemment une profonde mise à jour et vise le milliard d'utilisateurs en 2030. Mais l'entreprise, qui a supprimé 800 postes...
Les employés de Spotify ont la possibilité de venir travailler au siège, ici à Stockholm, de rester à 100 % en télétravail ou de combiner les deux.Spotify n'était encore qu'une start-up
de quelques dizaines d'employés. Depuis janvier, Alex Norström et Gustav Söderström sont les deux co-présidents du géant du streaming musical, ses 183 marchés et quelque 9200 salariés, supervisant respectivement le business pour l'un et le produit et la technologie pour l'autre, sous la houlette du fondateur et PDG, Daniel Ek.
Au siège de Stockholm, les deux co-présidents Alex Norström, à gauche, et Gustav Söderström, à droite, ont livré leur vision de la stratégie de Spotify.Outre le changement de navigation, l'application accompagne ainsi désormais ses playlists de commentaires générés par l'IA et adaptés aux écoutes de chacun, via une technologie « text to speech » qui utilise la voix de l'un de ses employés.
Spotify propose aussi plus de services aux créateurs de contenu, rassemblés sous les guichets dédiés « Spotify for podcasters » et « Spotify for artists ». Par exemple l'identification de chansons prioritaires à pousser auprès des utilisateurs , ou la transcription automatique de podcasts pour en lire un extrait avant l'écoute.
Pour contrer la lassitude, Spotify a aussi transformé sa plateforme et ajouté une plus forte dimension de découverte. Excellent pour recommander des musiques similaires à celles appréciées des auditeurs, le service l'était moins pour sortir des sentiers battus. Certains auditeurs quittaient la plateforme quand il s'agissait de « découvrir quelque chose d'entièrement neuf », admet Gustav Söderström.
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