Sehingga, beberapa perusahaan mengalami transisi dari nol lagi ketika ada pergantian sales hingga berisiko kehilangan leads potensial.
Regional GM ASEAN SleekFlow, Asnawi Jufrie mengatakan untuk menghindari risiko data pelanggan yang tidak tertata dengan baik itu, solusinya adalah menggunakan sentralisasi data dengan platform CRM yang mendukung konsep omnichannel. Lalu, perusahaan juga bisa menggunakan WhatsApp Business API untuk komunikasi yang lebih tersentralisasi.
Awalnya, Pasima menggunakan cara manual dimana database customer tercatat menggunakan Excel. Sampai operasional secara manual itu berdampak terhadap kurang efisiennya dalam cara menjangkau leads, misalnya kurangnya konteks dan latar belakang kebutuhan leads yang datang, dan lamanya proses untuk melayani leads. Akhirnya, Pasima menggunakan solusi komunikasi tersentralisasi dengan pelanggannya agar pengelolaan leads bisa lebih baik.
Untuk itu, SleekFlow, platform omnichannel social commerce menangkap peluang tersebut dengan solusi yang memungkinkan bisnis untuk mengelola leads dengan mengintegrasikannya dengan CRM terkemuka. Lalu, WABA juga membuat proses komunikasi dengan pelanggan cukup dengan satu nomor yang tersentralisasi untuk beberapa divisi sekaligus.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
AP II Kenalkan AeroBuddy, Platform AI Pertama di Bandara IndonesiaLewat advanced data analytics terhadap Big Data AP II, AeroBuddy mendukung efisiensi operasional bandara dan penerbangan.
Baca lebih lajut »
Akhirnya Terungkap, Waktu yang Tepat untuk Shalat Tahajud Menurut Ustaz Adi Hidayat Adalah di Jam...Ternyata inilah waktu yang paling tepat untuk shalat tahajud menurut Ustaz Adi Hidayat, perhatikan waktu pelaksanaannya agar mendapatkan keutamaan yang besar.
Baca lebih lajut »
VMware Luncurkan Solusi Edge Terbaru untuk Transformasi Digital di Berbagai IndustriVMware menawarkan solusi edge terbaru yang dapat membantu pelanggan mengakselerasi transformasi digital mereka di edge. Apa saja solusi yang ditawarkan?
Baca lebih lajut »
TikTok Shop Acam UMKM, Pedagang Pasar Minta Pemerintah Cari SolusiIKAPPI yakin bahwa jika ada keberpihakan dari pemerintah dan dapat mendorong agar aplikasi-aplikasi online, justru menampakkan keunggulan UMKM atau produk dalam negeri akan bisa membantu masyarakat atau UMKM kita untuk bertahan.
Baca lebih lajut »
Timnas Indonesia U-24 Kehilangan Ramadhan Sananta, Kiper Daffa Fasya Bisa Jadi SolusinyaKiper Daffa Fasya bisa menjadi solusi di tengah absennya Ramadhan Sananta?
Baca lebih lajut »
Pakar: Pohon adalah Solusi Alami Hilangkan CO2 dari UdaraNani Hendiarti, Deputi Bidang Koordinasi Pengelolaan Lingkungan dan Kehutanan Kemenko Marves, menjelaskan pohon adalah solusi alami untuk menghilangkan CO2 dari udara.
Baca lebih lajut »