Skanska har tecknat ett tilläggskontrakt med University of Cincinnati för renovering och tillbyggnad av en historisk byggnad i Cincinnati, Ohio, USA. Tilläggskontraktet är värt motsvarande cirka 975 miljoner kronor.
Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Larm om drönare vid skånska skyddsobjektBland annat vid Barsebäck och Malmö airport.
Baca lebih lajut »
Larm om drönare vid skånska skyddsobjektFlera misstänkta drönare har observerats under kvällen och natten till lördagen på flera platser i Skåne, enligt uppgifter till TV4…
Baca lebih lajut »
Skånska fanzinet Fozzie fick hederspris på indiegala”Har skapat ett viktigt fönster för musik.”
Baca lebih lajut »
Alla skånska motionslopp: Här är 2024 års starterKnyt löpardojorna och nåla fast nummerlappen!
Baca lebih lajut »
Josefine och Jens byggde gotländskt drömhus – på skånska landsbygdenSom barn ville både Josefine Werngren och Jens Johnsson en dag bygga sitt eget hus. I SVT:s ”Husdrömmar” får vi följa hur paret gemensamt förverkligar sin målbild i det vackra, herrgårdsliknande huset på den skånska landsbygden.
Baca lebih lajut »
Hennes jobb är att göra flyget gröntSkånska Ann-Sofie Hörlin på SAS: ”Flygskam är allt för paralyserande”.
Baca lebih lajut »