Platform e-commerce seperti Shopee Tokopedia Lazada dan TikTok Shop di Indonesia terus berinovasi dengan fitur-fitur baru serta program-program unggulan
manakah yang paling berhasil dalam memberikan pengalaman belanja online yang holistik dan memuaskan bagi masyarakat?
Tabel di bawah ini menunjukkan aspek-aspek yang mempengaruhi kepuasan konsumen dalam berbelanja online, disertai dengan skor kepuasan yang dirasakan oleh setiap e-commerce, dengan skor paling tinggi di angka 5:Dari data yang tersedia, terlihat bahwa Shopee mengungguli semua aspek yang dicari konsumen ketika berbelanja melalui platform e-commerce, jauh melampaui platform lainnya.
”Beragamnya aspek yang diperhatikan konsumen saat menilai tingkat kepuasan dari platform belanja online mencerminkan dinamika industri e-commerce saat ini, di mana para pemain e-commerce harus terus berinovasi untuk memenuhi ekspektasi masyarakat yang semakin tinggi. Berdasarkan data dari IPSOS, dapat disimpulkan bahwa Shopee menjadi e-commerce yang unggul dalam memberikan pengalaman belanja holistik paling memuaskan bagi pengguna,” kata Andi Sukma.
Setelah paket sampai, terkadang ada situasi di luar kendali yang membuat pembeli harus mengembalikan pesanan. Oleh karena itu, kebijakan pengembalian barang yang mudah sangat penting untuk melengkapi pengalaman belanja holistik pengguna. Perusahaan riset pasar IPSOS telah mengumumkan hasil riset mereka dan Shopee menempati posisi teratas dalam memberikan pengalaman belanja yang paling memuaskan.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Mobil Hybrid GWM Tank 500 Raih Peringkat Keselamatan Tertinggi dari ANCAPTank 500 sukses meraih penghargaan keselamatan bintang 5 yang juga menjadi peringkat tertinggi dari uji keselamatan.
Baca lebih lajut »
UGM Masuk Peringkat 100 Kampus Terbaik Dunia Versi Times Higher Education, Bahkan Peringkat 17 Dunia untuk...Berita UGM Masuk Peringkat 100 Kampus Terbaik Dunia Versi Times Higher Education, Bahkan Peringkat 17 Dunia untuk... terbaru hari ini 2024-06-23 21:56:51 dari sumber yang terpercaya
Baca lebih lajut »
Peringkat Daya Saing Indonesia Naik 7 Peringkat ke Posisi 27 Dunia, Lampaui Malaysia hingga InggrisUntuk kawasan Asia Tenggara terkait daya saing, Indonesia berada di posisi tiga besar setelah Singapura dan Thailand. Sementara daya saing Singapura berhasil menempati peringkat pertama.
Baca lebih lajut »
Kemenparekraf Raih Penghargaan Digital Government Award dengan Nilai SPBE TertinggiKemenparekraf/Baparekraf raih penghargaan Digital Government Award dengan nilai SPBE 2023 tertinggi untuk kategori kementerian
Baca lebih lajut »
Riset IPSOS ungkap Shopee sebagai e-commerce dengan kepuasan tertinggiPerusahaan riset pasar IPSOS mengumumkan hasil riset bertajuk "Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce" yang menemukan bahwa Shopee ...
Baca lebih lajut »
Versi Times Higher Education: Universitas Bakrie Raih Peringkat ke-18 di IndonesiaJPNN.com : Universitas Bakrie berhasil menempati peringkat ke-18 dalam daftar 20 Universitas Terbaik di Indonesia menurut lembaga pemeringkatan internasion...
Baca lebih lajut »