Laporan terbaru Salesforce mengungkap tantangan yang dihadapi tim sales di Indonesia dalam menghadapi ekspektasi pelanggan dan penerapan AI.
Dalam era digital semakin canggih, ekspektasi pelanggan terus berubah dengan cepat, memaksa tim penjualan di Indonesia untuk beradaptasi.
Terungkap, berbagai tantangan-tantangan dihadapi oleh tim sales dalam memenuhi harapan pelanggan sambil mengintegrasikan teknologi seperti AI dalam proses penjualan mereka.Salah satu temuan paling mencolok dari laporan ini adalah, tim sales di Indonesia hanya menghabiskan 31 persen dari waktu kerja mereka untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Namun, laporan Salesforce juga menyoroti kekhawatiran utama masih menghantui implementasi AI, yakni isu kepercayaan dan kesenjangan data. Tantangan Keamanan DataSelain itu, masalah keamanan data menjadi hambatan utama dalam penerapan AI di Indonesia. Dengan data kurang akurat, proses penjualan seharusnya dapat dioptimalkan justru menjadi terhambat, mengurangi efisiensi dan efektivitas tim sales.Meskipun retensi karyawan secara global mengalami peningkatan, tingkat pergantian staf di Indonesia masih cukup tinggi, yakni sekitar 20 persen selama satu tahun terakhir.
Salesforce Salesforce State Of Sales 2024 Ekspektasi Pelanggan Penerapan AI Indonesia AI Keamanan Data AI Penggunaan AI Laporan Salesforce
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
BSKDN soroti pentingnya peran PLBN dalam ketahanan nasionalKepala Badan Strategi Kebijakan Dalam Negeri (BSKDN) Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) Yusharto Huntoyungo menyoroti pentingnya peran Pos Lintas Batas ...
Baca lebih lajut »
DPR Soroti Aturan HGU di IKN, Puan Maharani Pentingnya Partisipasi MasyarakatKetua DPR RI Puan Maharani menyoroti berbagai isu strategis yang menjadi perhatian Dewan termasuk aturan terkait Hak Guna Usaha HGU di Ibu Kota Nusantara IKN
Baca lebih lajut »
Kementan Soroti Pentingnya Perluasan Areal TanamBarito Kuala merupakan salah satu kabupaten di Kalimantan Selatan yang menjadi salah satu lumbung pangan nasional
Baca lebih lajut »
KLHK Soroti Pentingnya Kolaborasi Industri Cegah Kerusakan LingkunganKLHK menekankan bahwa sinergi antara berbagai pihak, termasuk masyarakat dan dunia usaha, sangat penting dalam upaya melindungi lingkungan
Baca lebih lajut »
Sekjen ASEAN soroti pentingnya persatuan untuk dorong konektivitasSekretaris Jenderal Perhimpunan Bangsa-Bangsa Asia Tenggara (ASEAN) Kao Kim Hourn menyoroti perlunya upaya memastikan netralitas dan persatuan ASEAN guna ...
Baca lebih lajut »
Menlu RI soroti pentingnya perlindungan HAM di perayaan 57 tahun ASEANMenteri Luar Negeri Republik Indonesia Retno Marsudi menyoroti perlunya usaha memajukan dan melindungi hak asasi manusia (HAM) sebagai bagian dari upaya ...
Baca lebih lajut »