Le fournisseur d'électricité a notamment manqué à son obligation d'informer les personnes sur l'utilisation des données personnelles sur son site internet.
La Cnil a infligé à EDF une amende de 600 000 euros, pour des infractions relatives aux données personnelles et à la prospection commerciale, a annoncé l'instance mardi 29 novembre. Saisie de plusieurs plaintes, l'institution
"a considéré que la société avait manqué à plusieurs obligations prévues par le règlement général sur la protection des données et le Code des postes et des communications électroniques ".
Le premier fournisseur d'électricité en France n'a pas pu prouver qu'il avait obtenu de manière préalable le consentement valable des destinataires d'une campagne de prospection commerciale par voie électronique, réalisée entre 2020 et 2021. EDF a également manqué à son obligation d'informer les personnes sur l'utilisation des données personnelles sur son site internet, et n'a pas répondu dans les délais aux personnes souhaitant exercer leurs droits d'accès ou d'opposition à l'utilisation de leurs données. Enfin, la Cnil a sanctionné un défaut de sécurisation des mots de passe, ce qui peut causer des risques pour les internautes en cas de piratage.
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