PLN Persiapkan Aplikasi Baru
PT Perusahaan Listrik Negara tengah menyiapkan aplikasi "New PLN Mobile", pengembangan dari aplikasi lama dengan banyak fitur baru yang akan memudahkan pelanggan listrik mengelola kebutuhannya.
"Lewat PLN Mobile ini, kami ingin memberikan pengalaman baru kepada pelanggan, tentang kemudahan mendapatkan layanan listrik, menyampaikan keluhan, termasuk membayar tagihan bulanan,”kata Direktur Utama PLN Zulkifli Zaini dalam keterangan tertulisnya. “Bahkan di aplikasi yang sudah kami perbarui ini, notifikasi bila ada pemutusan jaringan listrik karena pemeliharaan, pelanggan sudah bisa mengetahui terlebih dahulu. Dan itu dicustomized hanya pada pelanggan yang terdampak saja informasi itu diberikan. Itu karena kami menggunakan teknologi geospatial, sehingga posisi setiap pelanggan dapat diketahui, dan informasi apa yang paling mereka butuhkan dapat dikelola secara akurat,” tambah Zulkifli.
Zulkifli juga menjelaskan, "Kami melakukan terobosan ini, supaya pelanggan dan masyarakat pengguna listrik memiliki pengalaman yang berbeda dari sebelum-sebelumnya. Pelanggan adalah raja yang harus dilayani sebaik-baiknya. Tanpa memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, bisnis PLN tidak akan berkembang.”
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
PLN Sebut Masih Ada Potensi Meteran Listrik Tak TerbacaPLN menyebut akan menggunakan rata-rata 3 bulan sebagai dasar tagihan rekening listrik, jika meteran listrik pelanggan tak terbaca.
Baca lebih lajut »
Kementerian BUMN Ungkap Beban PLN dan Pertamina saat CoronaKementerian BUMN menyatakan PLN dan Pertamina mengalami pukulan hebat akibat corona karena penurunan kegiatan ekonomi ganggu kinerja mereka.
Baca lebih lajut »
Pemda NTB Berharap PLN Gunakan Lebih Banyak Energi HijauPT PLN (Persero) mengoperasikan Pembangkit Listrik Tenaga Mikro Hidro (PLTMH) berkapasitas 2 x 275 kW atau setara dengan 520 pelanggan daya 900 VA.
Baca lebih lajut »
PLN Buka Layanan Foto Meteran Listrik Mandiri Mulai Hari IniPT PLN (Persero) menyediakan saluran bagi pelanggan untuk mengirimkan foto meteran listrik secara mandiri setiap bulan pada tanggal 24 sampai 27.
Baca lebih lajut »
Tagihan Listrik Naik, PLN di Jatim Dikomplain 27.742 PelangganPLN se-Jawa Timur menerima komplain sebanyak 27.742 pengaduan terkait kenaikan tagihan listrik, hingga 22 Juni 2020.
Baca lebih lajut »
Cegah Tagihan Bengkak, Mulai Besok Masyarakat Bisa Kirim Foto Meteran ke PLNPLN kembali melakukan pencatatan dan pemeriksaan stand meter ke rumah pelanggan pascabayar mulai bulan Juni ini.
Baca lebih lajut »