Pixel Watch : même Google n'a pas de solution à ce problème

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Pixel Watch : même Google n'a pas de solution à ce problème
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La première montre connectée de Google a reçu un accueil plutôt favorable, mais la Pixel Watch n'est pas exempte de défaut.

, des propriétaires de Pixel Watch se disent désemparés face à l’incapacité de la marque à remplacer les écrans fissurés. Le site The Verge, qui évoque ses témoignages, a également pu lire un échange entre l’assistant et un utilisateur ayant cassé l’écran de sa Pixel Watch.

« Pour le moment, nous n’avons aucune option de réparation pour la Google Pixel Watch. Si votre montre est endommagée, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance client de la Google Pixel Watch pour vérifier vos options de remplacement »Une réponse pour le moins curieuse alors que les géants de la tech multiplient les discours en faveur de l’environnement.

. Pourtant, la Pixel Watch n’est pas impossible à réparer. Le site iFixit propose des procédures détaillées pour remplacer la batterie ou l’écran. Toutefois, la réparation requiert certaines compétences et de mettre la main sur les pièces de rechange. Cette affaire nous rappelle que les montres connectées ne sont pas forcément des produits facilement réparables. Le leader du marché, Apple, estime à 359 euros la réparation d’une Apple Watch ne bénéficiant pas de la couverture AppleCare+. Cette assurance payante couvre un nombre illimité d’incidents relevant de dommage accidentels. Les prix s’envolent en fonction du modèle, atteignant 619 euros pour une Watch Ultra.

Outre-Atlantique, un projet de loi a récemment été adopté. Il oblige les entreprises à mettre à disposition des pièces de recharge sur une durée plus ou moins longue. Les appareils électroniques qui coûtent 50 dollars ou plus auront droit à des pièces pendant trois ans, tandis que les appareils coûtant 100 dollars ou plus sont concernés durant sept ans.

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