Dosen Program Studi E-Commerce Logistics MNP Hastuti Naibaho mengatakan bahwa pertumbuhan sektor e-commerce tidak lepas dari peran penting logistik.
atau perdagangan elektronik di Indonesia telah menjadi fenomena yang semakin menonjol sejak masa pandemi Covid-19.
Kemudian, berdasarkan data dari Bank Indonesia , nilai transaksi perdagangan elektronik pada 2023 mencapai Rp 453,75 triliun dengan volume transaksi mencapai 3,71 miliar. “Perusahaan logistik berperan sebagai perantara antara penyedia produk dan konsumen. Tanpa kinerja yang baik dari perusahaan logistik, perdagangan elektronik juga tidak akan mengalami pertumbuhan,” ucap Hastuti dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Rabu .“Kepuasan konsumen dalam perdagangan elektronik sangat dipengaruhi oleh kinerja perusahaan logistik, baik dalam hal produk maupun layanan pasca transaksi,” ucapnya.
Ia mencontohkan, ketika produk tiba dalam keadaan rusak, konsumen akan merasa kecewa dan marah kepada penjual, bahkan mungkin mengajukan permintaan penggantian barang.“Selain itu, konsumen juga sering merasa tidak puas dengan lamanya durasi pengiriman,” imbuh Hastuti.
Pertumbuhan E-Commerce Di Indonesia Hastuti Naibaho Jakarta Indonesia Peran Penting Logistik Pertumbuhan E-Commerce Di Indonesia
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Peran Pendidikan Kewarganegaraan (PKN) dalam Pemasyarakatan: Alat Penting dalam Membantu Rehabilitasi dan Reintegrasi NarapidanaDalam penjara, PKN menjadi alat krusial dalam membantu rehabilitasi dan reintegrasi narapidana ke dalam masyarakat.
Baca lebih lajut »
Menperin: Gas Industri Dalam Negeri Miliki Peran Penting Dorong Sektor PengolahanAdanya pembukaan kawasan industri baru, membuat kebutuhan gas industri akan semakin meningkat.
Baca lebih lajut »
Memahami Peran Penting Vitamin D3 dalam Mencegah Osteoporosis, Kunci untuk Kesehatan Tulang yang OptimalDengan meningkatkan penyerapan kalsium, vitamin D3 membantu memastikan bahwa tulang mendapatkan pasokan nutrisi cukup untuk tetap kuat.
Baca lebih lajut »
Layanan Programmatic Advertising Mengambil Peran Penting Dalam Menghadapi Masa Depan Tanpa CookiesLayanan Programmatic Advertising yang didukung oleh Data Telco ini merupakan kolaborasi antara MDMedia, Telkomsel dan Accenture.
Baca lebih lajut »
Merayakan Hari Pendidikan Nasional, Peran Penting Pendidikan dalam Pembangunan BangsaPendidikan yang merata berperan penting dalam memberikan akses kesempatan yang sama bagi setiap individu, tanpa memandang latar belakang sosial, ekonomi.
Baca lebih lajut »
Peran Perempuan Dinilai Penting dalam Transformasi Fintech P2P LendingDalam era yang semakin maju ini, peran perempuan dalam mengelola keuangan telah menjadi semakin penting.
Baca lebih lajut »