Pengganti Deg-degan, Bank Mandiri Bagikan E-Money Rp 330 Juta

Bank Mandiri membagikan 3.300 e-money yang masing-masing berisi nominal Rp 100 ribu kepada nasabah yang komplain karena dirugikan.

TEMPO.CO, Jakarta - Direktur Bisnis dan Jaringan PT Bank Mandiri Tbk., Hery Gunadi mengatakan selama banknya mengalami error sistem pada 20 Juli lalu, terdapat 3.300 yang mengajukan komplain. Menanggapi keluhan itu, kata Hery, Bank Mandiri lalu membagikan e-money kepada nasabah yang melapor, masing-masing senilai Rp 100 ribu di 2.700 kantor cabang.'Kami terima banyak komplain nasabah. Ada yang hard komplain. Itu wajar. Kami lakukan service recovery.

Dia memastikan, saat ini tidak ada dana nasabah yang hilang dan semua dana aman. Error yang terjadi waktu, itu hanya berdampak pada tampilan saldo.'Tapi semua sudah kami perbaiki. Semua aman. Ini tidak ada kaitan dengan hacker. Ini murni karena kesalahan kecil, hanya berampak pada segelintir nasabah,' ujarnya.

Berita ini telah kami rangkum agar Anda dapat membacanya dengan cepat. Jika Anda tertarik dengan beritanya, Anda dapat membaca teks lengkapnya di sini. Baca lebih lajut:

korantempo /  🏆 38. in İD

Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama

Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.

Gara-gara Sistem Eror, Duit Bank Mandiri Rp 10 Miliar 'Raib'Gara-gara gangguan sistem pekan lalu ada saldo lebih yang masuk ke rekening nasabah. Totalnya ada Rp 10 miliar yang belum dikembalikan.
Baca lebih lajut »

Holding Industri Pertambangan dan Bank BUMN Jalin Kerja SamaHolding Industri Pertambangan menandatangani kesepakatan kerja sama dalam sektor keuangan dengan Bank Mandiri, Bank Negara...
Baca lebih lajut »

Kisruh Krakatau Steel, error Bank Mandiri, hingga kanker prostatSelain hiruk-pikuk politik, kabar dari Gojek, error Bank Mandiri, bahaya kanker prostat hingga kisah bocah Karawang pasca-obesitas ekstrem juga laik disimak ulang. RingkasanSepekan
Baca lebih lajut »

Pasca Sistem Error, Bank Mandiri Dibayangi Dua SanksiSanksi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) membayangi Bank Mandiri terkait sistem IT yang error beberapa waktu lalu, hingga...
Baca lebih lajut »

Insiden Saldo Nasabah Bank Mandiri Bukan Ulah HackerPekan lalu layanan Bank Mandiri mengalami gangguan
Baca lebih lajut »