OJK terus memonitor upaya mitigasi yang dilakukan Bank Mandiri
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Otoritas Jasa Keuangan meminta Bank Mandiri segera melaporkan permasalahan yang terjadi. Bank Mandiri juga diminta melapor langkah-langkah yang akan mereka lakukan agar kejadian serupa tidak terulang lagi di kemudian hari.
Saat ini yang terpenting adalah pelayanan sudah kembali normal dan mereka juga telah menjamin keamanan dana nasabah."Dengan demikian tidak ada nasabah yang terkurangi hak-nya," katanya. Penanganan harus memprioritaskan aspek perlindungan konsumen terkait dengan hak nasabah termasuk pemulihan layanannya. OJK minta semua bank untuk terus melakukan review fungsi IT yang dimiliki secara berkala dalam rangka menegakkan tata kelola manajemen risiko operasional yang prudent dan berjalan dengan baik.
Sebelumnya, Bank Mandiri minta masyarakat tidak mengakses layanan mobile banking untuk sementara waktu karena dikhawatirkan berdampak pada proses perbaikan. Perbaikan yang dimaksud yakni penelusuran gangguan yang membuat saldo nasabah bertambah maupun berkurang secara drastis pada Sabtu .
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
OJK minta Bank Mandiri segera laporkan masalah yang terjadiOtoritas Jasa Keuangan (OJK) minta Bank Mandiri segera melaporkan permasalahan yang terjadi dan langkah-langkah yang akan mereka lakukan agar kejadian serupa ...
Baca lebih lajut »
Saldo Nasabah Bank Mandiri Berubah Drastis, Ini Tanggapan Bank Mandiri - Tribun PaluSabtu (21/7/2019) sejumlah nasabah Bank Mandiri mengeluhkan adanya perubahan saldo rekening secara drastis.
Baca lebih lajut »
Ratusan Nasabah Serbu Bank Mandiri di Balikpapan, Buntut Gangguan Bank Mandiri Hari Ini - Tribun WowBeragam keluhan pun dilayangkan oleh nasabah yang mengalami gangguan Bank Mandiri, tak terkecuali nasabah di Balikpapan, Provinsi Kalimantan Timur.
Baca lebih lajut »
Bank Mandiri Jamin Saldo Rekening Nasabah Kembali dalam 2-3 JamBank Mandiri mempersilahkan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.\n
Baca lebih lajut »
Kasus Saldo Hilang, Bank Mandiri Akui Terjadi Error, Hanya Menimpa 10 Persen NasabahBank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungan ke kantor cabang Bank Mandiri.
Baca lebih lajut »
Saldo Nasabah Berubah Drastis, Begini Penjelasan Corsec Bank MandiriBank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat. BankMandiri
Baca lebih lajut »