OJK: Ada 14.088 Aduan Lewat APPK dari Januari hingga Desember 2022
Lebih lanjut ia mengatakan sebanyak 1.545 konsumen melanjutkan pengaduan ke Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa , yang mana 1.218 pengaduan ditindaklanjuti LPAS yang 519 pengaduan telah selesai dan 699 pengaduan sedang dalam proses.Selain itu sebanyak 327 pengaduan tidak ditindaklanjuti karena bukan kewenangan LAPS, seperti berindikasi pidana, pernah, atau sedang dalam proses oleh lembaga lain atau pengadilan, atau belum dilakukan IDR.
“Pengaduan seperti gunung es. Setelah peluncuran APPK pada 2021, naiknya signifikan. Ini yang kita khawatirkan, masyarakat yang belum terinformasi, bisa bangkit untuk menuntut haknya,” kata Agus. Agus melanjutkan terdapat 90 pengaduan yang terindikasi pelanggaran yang 58 pengaduan sudah diselesaikan dan 32 pengaduan dalam proses.Sebagai informasi dari periode 1 Januari 2022 hingga 16 Desember 2022 APPK milik OJK menerima sebanyak 304.890 laporan konsumen yang terdiri dari 269.509 pertanyaan, 21.293 informasi, dan 14.088 pengaduan.
Dalam kesempatan itu Agus menyampaikan masyarakat bisa menyampaikan pertanyaan, laporan hingga pengaduan kepada OJK, melalui contact center 157, Whatsapp 081157157157, Instagram : Kontak157, atau email [email protected].
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
NasDem Tegaskan Tetap Sahabat Jokowi Meski Ada atau Tidak Ada ReshuffleNasDem akan selalu setia mendukung Jokowi meskipun nantinya menteri dari partainya dilakukan reshuffle.
Baca lebih lajut »
Telan Anggaran Rp14 Miliar, MPP Wonogiri Mulai Beroperasi Awal 2023Nanti, minimal ada 32 loket pelayanan yang ada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Nyawiji Wonogiri.
Baca lebih lajut »
Biaya Produksi Nelayan Habis buat BBM, Tapi SPBU-nya Dikit Banget!Menkop UKM, Teten Masduki, mengungkapkan biaya produksi nelayan sebagian besar habis untuk membeli BBM, tapi akses mendapatkan BBM ini malah sulit.
Baca lebih lajut »
Kang Cucun Ingatkan Masyarakat Agar Waspada Terhadap Pinjol IlegalKang Cucun menggandeng OJK memberi penyuluhan kepada masyarakat agar waspada terhadap pinjol ilegal yang kian marak.
Baca lebih lajut »
OJK Dorong Literasi Keuangan Syariah untuk Perempuan |Republika OnlineOJK akan terus menjadikan perempuan sebagai prioritas utama tujuan edukasi keuangan.
Baca lebih lajut »
OJK – PP Fatayat Dorong Literasi Keuangan PerempuanOTORITAS Jasa Keuangan dan Pengurus Pusat Fatayat Nahdlatul Ulama mendorong perempuan untuk meningkatkan literasi keuangan.
Baca lebih lajut »