Viel zu spät: Brief mit Maffay-Konzerttickets kommt erst nach elf Tagen an – Kundin ärgert sich massiv
– Marina H. ist ein riesiger Peter-Maffay-Fan. Seit nahezu 40 Jahren besucht sie Konzerte des Kultsängers. Klar, dass sie auch im Rahmen seiner Jubiläumstour 2019 ein Ticket erwarb – für seinen Auftritt in Neu-Ulm. Doch dann fielen erst zwei Musiker wegen eines Unfalls und einer Krankheit aus, dann kam Corona. Mehrmals wurde der Gig verschoben – bis er am 7. September endlich doch stattfand.
Doch da konnte Marina H. nicht mehr. „An diesem Tag hatte meine Mutter Geburtstag“, berichtet sie. Mama- statt Maffay-Tag. Also traf die Neufahrnerin die Entscheidung, ihr Ticket übers Internet zu verkaufen. Schnell fand sich eine Abnehmerin aus Heidenheim. „Ich bin am 2. September zur Post nach Neufahrn und habe das Ticket als Wertbrief aufgegeben“, berichtet die 65-Jährige.
Rechtzeitig an kam die Post allerdings nicht. Erst am 13. September – geschlagene elf Tage später – landete der Brief bei der Adressatin, knapp eine Woche nach dem Konzert. Glück im Unglück: „Mir ist es trotzdem gelungen, dafür zu sorgen, dass meine Ticket-Käuferin das Konzert besuchen konnte“, berichtet Marina H. Weil sie seit vielen Jahren Maffays Auftritte – quasi als Edelfan – besuche, habe sie viele Kontakte zu der Entourage des Musikers.
Mit ihrer Negativ-Erfahrung ist Marina H. nicht allein. Wie die Tagesschau berichtet, sind im dritten Quartal des Jahres 11 500 Postbeschwerden eingegangen, die sich auf die ganze Post- und Paketbranche im Inland beziehen. In den allermeisten Fällen ging es um Briefe. Die Zahl der Beschwerden ist laut Tagesschau ungewöhnlich hoch. Zum Vergleich: Im ganzen ersten Halbjahr 2022 waren es „nur“ 8900 Beschwerden von Verbrauchern.
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