Derrière chaque manager ne se cache pas forcément un comédien. Mais avec un peu d’entraînement, chacun peut devenir un as de la réplique ⤵️
"Edith, on t’espère meilleure au lit qu’au ministère". A cette phrase crasse d’une banderole de la FNSEA, Edith Cresson, fraichement nommée dans le premier gouvernement de Pierre Mauroy en 1981, avait eu cette réponse de génie :"Cela tombe bien que je sois ministre de l’Agriculture. Comme j’ai affaire à des porcs, je vais devoir m’occuper de vous".
L’humour sert aussi à désamorcer les conflits potentiels. Un bon jeu de mots permet par exemple de changer l’angle de la situation. Votre interlocuteur ne reviendra pas au même niveau de colère une fois que vous aurez réussi à le faire rire, pour la simple raison que le cerveau ne peut avoir deux émotions contradictoires en même temps.
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