Meta a récemment cessé de travailler avec Sama, un sous-traitant chargé de lui fournir des modérateurs sur le continent africain.
La modération de grandes plateformes, c’est un sujet toujours difficile. C’est assimilable à de la torture quand il y a des humains derrière, surtout si sous-payés et sans droits. Quand ce sera l’IA qui remplacera les fermes de modérateurs, il y aura de nombreux faux positifs et de faux négatifs, et il faudra toujours un review humain.
Idéalement il faudrait par contre avoir en plus un service tiers indépendant pour arbitrer les litiges, histoire que les réseaux ne soient pas tentés de modérer sans motif légitime pour gagner des sous… On pourrait aussi imaginer que les fonds de ces cautions et la modération soient gérés par un organisme tiers dédié à ça et à but non lucratif, pour éviter tout bénéfice sur le dos de ce système.
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