Med tanke på de 19 miljarder kronor Essity får från försäljningen av sina Vinda-aktier anser Kepler Cheuvreux att ett stort återköp av egna aktier är det mest rimliga alternativet.
Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Stort jubel när Jemtland säkrade seriesegern med vinst mot Timrå IBC USpelarna i Jemtland har all anledning att fira efter 10–1 (3–0, 5–1, 2–0) på hemmaplan mot Timrå IBC U. Det betyder nämligen att Jemtland har säkrat seriesegern i division 1 Mittsverige dam i innebandy. Timrå IBC U slutar på femte plats i tabellen.
Baca lebih lajut »
Årets Mama-galan firar med stort 20-årskalasNu är det äntligen dags för Årets Mama-galan! Ett hundratal stjärnmammor samlas just nu på restaurang Ocra i Norra Djurgårdsstaden för att fira galans 20-årsfest. Galan leds i år av trebarnsmamman Penny Parnevik tillsammans med Mamas chefredaktör Emelie Lindblom Dalén.
Baca lebih lajut »
Att separera med barn med npf-diagnos kan kräva extra mycket av föräldrarnaEn separation med barn innebär alltid en stor omställning för alla inblandade. I familjer där det finns barn med neuropsykiatriska funktionsnedsättningar (npf) kan omställningen ibland kräva extra stöd och omsorg. Psykologen Maria Bühler förklarar att dessa barn kan ha svårigheter med att reglera känslor, vilket kan göra separationer lite mer utmanande.
Baca lebih lajut »
– Melodifestivalspecial med med Annika Jankell!Varmt välkomna till årets tionde Melodikryss! I kväll är det ju final av den 64:e upplagan av den svenska Melodifestivalen där vi får veta vem, eller vilka ...
Baca lebih lajut »
SEB: Riksbanken signalerar sänkning i juniSEB räknar med att Riksbanken lämnar styrräntan oförändrad på 4% i samband med mötet i mars.
Baca lebih lajut »
De bor i ett kolsvart hus med gråa väggar: ”Vi är rädda för vitt”Följ med in i enplansvillan med fem meters takhöjd
Baca lebih lajut »