Pengiriman masih jadi tantangan terbesar yang dihadapi e-commerce. Keluhan ini tidak bisa disepelekan. Mereka bisa dengan mudah kabur mencari e-commerce lain.
. Sebanyak 36% konsumen menyatakan ketidakpuasan dalam pengalaman pengiriman e-commerce mereka.
Dalam setiap proses pengiriman paket, terjadi rata-rata 4,6 kali kontak antara konsumen dan perusahaan pengiriman paket. Mereka juga selektif membandingkan harga dari beberapa e-commerce dan mempertimbangkan kecepatan proses pengiriman. Karena kepuasan pelanggan adalah kunci dari kesetiaan, mengoptimasi pengalaman pengiriman sangat krusial untuk meningkatkan manfaat yang diterima pelanggan.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
AS Berhati-hati Tanggapi Pengiriman Minyak Iran ke ChinaPemerintahan Trump berhati-hati menanggapi bukti yang berkembang tentang pengiriman minyak Iran baru-baru ini ke China, yang berarti melanggar sanksi-sanksi AS yang melarang negara-negara membeli miny
Baca lebih lajut »
Operasi Gempur Bongkar Barang Kena Cukai Ilegal
Baca lebih lajut »
Aneka Barang Biasa yang Tak Boleh Masuk Kabin PesawatAda banyak batasan yang perlu kamu ketahui saat membawa barang ke kabin pesawat. Nyatanya, ada banyak barang biasa yang tak boleh masuk kabin, lho. Apa saja? Pesawat AturanPenerbangan via detikTravel
Baca lebih lajut »
Cegah Penyelundupan Barang, Toserba Dibangun di PerbatasanUntuk memenuhi kebutuhan pokok masyarakat perbatasan akan dibuat toserba di wilayah perbatasan. Begini persiapannya: toserba via detikfinance
Baca lebih lajut »
Terapkan Sanski, Kemenkeu Pantau Ketat Arus Barang EksporEksportir wajib melaporkan devisa hasil ekspor kepada bank di dalam negeri
Baca lebih lajut »