Finanzas | Grupo Éxito y Grupo Vanti abrieron puestos de trabajo en varias ciudades de Colombia.
La misión del cargo es recibir, direccionar y cerrar las solicitudes provenientes de los diferentes negocios asociados a la Vp. Comercial y Áreas de la compañía, según los procedimientos y directrices definidas.- Recibir las solicitudes de los diferentes negocios y priorizar según los métodos definidos por la Dirección de Servicios Retail.
- Distribuir las solicitudes a los diferentes equipos de trabajo, según los requerimientos recibidos. - Realizar la programación y registro de cada solicitud, con el fin de realizar la trazabilidad y seguimiento de cada una. - Realizar el cierre de los estados de cada solicitud en los diferentes indicadores definidos en cada proceso.- Rastrear el cierre oportuno de cada solicitud asignada a los equipos de trabajo.
- Atender las solicitudes de nivel primario de atención sin necesidad de entregar los equipos de trabajo, según definiciones y procedimientos.
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