O portal será lançado em Setembro e em 2025 haverá uma app. A marca “vai ser anunciada no NOS Alive”.
O Governo lança a marca gov.pt que uniformiza canais de atendimento dos serviços públicos, cujo objectivo "é facilitar a relação do cidadão e das empresas, com o Estado", afirma à Lusa a ministra da Juventude e Modernização., temos mais de 300 sinalizados e o cidadão muitas vezes não sabe onde é que se deve dirigir, ou tem de se dirigir a vários.
E o que é que o portal vai ter? Por exemplo, "vai ter o histórico das interacções, nomeadamente as interacções que aquele cidadão teve a propósito do IMT ou do IMI, que teve na repartição das Finanças X com o telefonema que fez" para o número único "para onde os cidadãos devem ligar e que concluiu, por exemplo, com o pagamento do valor através de uma interacção que teve com o"Sempre com esta...
E também "temos de informar as pessoas que, tendo mais dificuldades no acesso a estes serviços de forma digital, que existem espaços que são Espaços Cidadão, que neste momento há 891 - o último foi inaugurado em Braga e temos um horizonte de 400 até 2026 - para que possam ter alguém, que é uma espécie de mediador que apoia, que auxilia o cidadão a tratar de um determinado problema através de umTrata-se de um atendimento...
O serviço de atendimento telefónico, que actualmente está apenas disponível em português, vai passar a estar disponível noutras línguas. "Hoje em dia nós temos uma percentagem muito significativa" de estrangeiros a viver em Portugal e "também temos de ter resposta nessas línguas", explica.
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