O estudo da KPMG refere também que a adoção de ferramentas e de tecnologias emergentes mais do que triplicou, destacando-se as áreas da inteligência artificial (IA), o data and analytics e o Everything as a Service (XaaS).
O Global Tech Report 2023, da KPMG, que envolveu Chief Information Officer , teve a maioria a destacar que o investimento em tecnologia leva a um aumento dos lucros e a um crescimento no desempenho.
O estudo diz também que a inteligência artificial foi considerada a mais importante para atingir objetivos de curto prazo, e 72% disse ter tido melhorias na produtividade dos seus colaboradores devido à transformação digital.
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