fasilitas kesehatan di DKI memuaskan
DINAS Kesehatan DKI Jakarta melalukan survei customer satisfactory index atau indeks kepuasan pelanggan. Survei yang dilakukan pada bulan lalu ini disampaikan kepada masyarakat melalui aplikasi milik Dinkes DKI.Hal ini disampaikan oleh Kepala Dinas Kesehatan DKI Jakarta Widyastuty dalam video rapat tentang reformasi RSUD yang diunggah di kanal YouTube Pemprov DKI Jakarta hari ini.
Dalam survei itu Dinkes mengajukan 25 pertanyaan dengan rincian 24 pertanyaan tertutup dan 1 pertanyaan terbuka. Sementara itu 96% responden pernah mengunjungi faskes yang dikelola DKI dan mendapat layanan. Lalu 75% responden adalah pengguna BPJS Kesejahatan. Meskipun demikian, ada lebih banyak tema lainnya yang harus diprioritaskan misalnya pelayanan yang tepat waktu, toilet dan ruang tunggu yang bersih, kualitas obat-obatan yang baik, tenaga kesehatan yang sedia setiap saat, keluhan dan saran yang ditindaklanjuti, dan sebagainya.Dinkes dalam survei itu juga menanyakan alasan kepada responden yang belum pernah berobat ke faskes manapun yang dikelola oleh DKI.
Dari survei itu pula ditemukan sebanyak 45% responden bersedia kembali untuk mendapat layanan di faskes yang dikelola oleh DKI.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Dinkes Kota Tangerang: Masyarakat Jangan Terlalu Percaya Diri Kebal Covid-19Masyarakat Kota Tangerang diingatkan untuk tidak percaya diri berlebihan bahwa tidak akan terpapar Covid-19.
Baca lebih lajut »
Tahun Baru Islam, Pemprov DKI Minta Masyarakat Patuhi Protokol Kesehatan
Baca lebih lajut »
Dinkes Sumut: Hubungi Kami jika RS Butuh APD Covid-19Bila manajemen rumah sakit tidak memiliki biaya untuk membeli APD maka sebaiknya segera dilaporkan ke dinas kesehatan.
Baca lebih lajut »
Dinkes Lampung: Terpapar Covid-19, Kantor Wajib 'Disemprot' |Republika OnlineDinkes Lampung meminta kantor pejabat daerah positif Covid-19 di semprot disinfektan
Baca lebih lajut »