As novas regras contemplam situações comuns como a instalação ou mudança de contadores, o restabelecimento de ligações, inundações, cortes de água, pressão insuficiente ou recolha de resíduos.
Chega diz que Governo já"capitulou ao PS" no IRC e"provavelmente" deixará cair IRS JovemAs novas regras contemplam situações comuns como a instalação ou mudança de contadores, o restabelecimento de ligações, inundações, cortes de água, pressão insuficiente ou recolha de resíduos.
"Este será um passo importante para garantir a qualidade dos serviços" e a proteção dos direitos dos consumidores, considerou a Deco, em comunicado, sublinhando que a partir de 19 de abril as reclamações podem resultar em compensações na fatura, ao abrigo do novo regulamento do serviço de água, saneamento e resíduos.
Os valores a que os consumidores podem ter direito variam"com a gravidade da situação" e dependem de reclamação escrita. Esta deve ser enviada até 30 dias após o incidente.
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