Nach dem BILD-Bericht meldeten sich auch zahlreiche DAZN-Kunden in der Redaktion. Die Probleme: Vertrags-Umstellung und Preiserhöhung ohne Benachrichtigung.
Wirbel um Sport-TV-Anbieter DAZN: Im Internet, bei Social Media und beim eigenen Kundenservice beschweren sich viele Kunden über die vermeintlich unfreiwillige Abo-Umstellung und die damit verbundene Preiserhöhung.meldeten sich auch zahlreiche DAZN-Kunden in der Redaktion. Viele schildern das gleiche Problem: Umstellung und Preiserhöhung ohne Benachrichtigung. Abonnenten beklagen sich aber auch über andere Probleme.▶︎ Kunde Stefan R.
▶︎ Björn J.: „Im Chat bot man mir die Einjahres-Mitgliedschaft an. Ich lehnte ab und sagte dies auch im Chat! Anschließend bekam ich eine Woche später die Meldung, ich hätte jetzt die Einjahresvariante gewählt. Ich widersprach und wollte widerrufen! Man sagte mir, das ginge nicht!“Die Tarife sind zuletzt um rund 40 Prozent gesunken. So können Neukunden profitieren.
▶︎ Daniel K.: „Auch ich versuche seit Tagen vergeblich den DAZN-Support zu erreichen. Bitte berichten Sie weiter über die Machenschaften von diesem Sender.“Kann ich jetzt noch FTI-Reisen buchen? Wie heikel ist die Lage? BILD klärt auf.
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