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Iván Durán, alto consejero TIC de la Alcaldía de Bogotá, estuvo en La Nube sobre la estrategia digital implementada para apoyar el racionamiento de agua en la ciudad. Chatico, un chatbot de la ciudad, ha sido una herramienta fundamental para mantener informada a la ciudadanía sobre los cortes programados de agua en sus hogares. 'Chatico es el chatbot que ha venido creciendo en su uso en Bogotá.
En cuanto a las próximas estrategias, Durán mencionó que se están incorporando más herramientas y consejos basados en ciencias del comportamiento para concientizar y motivar a los ciudadanos a ahorrar agua. También se está evaluando la posibilidad de identificar las zonas de mayor consumo y adaptar las medidas de racionamiento de acuerdo a esta información.
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