Segundo o Ministério da Administração Interna, está a ser criado um projeto-piloto em que a Inteligência Artificial “reforça os meios operacionais“ e pode diminuir o período de espera quando há muitas chamadas
Segundo o Ministério da Administração Interna, está a ser criado um projeto-piloto em que a Inteligência Artificial"reforça os meios operacionais" e pode diminuir o período de espera quando há muitas chamadas
"Em princípio, se o piloto correr bem, estamos preparados para, a partir de 2025, começarmos a utilizar" o sistema no atendimento de chamadas, disse terça-feira aos jornalistas António Pombeiro, à margem da MAI Tech, uma conferência de tecnologia nas áreas da segurança e proteção civil, promovida pelo Ministério da Administração Interna no Porto.
Segundo o secretário-geral Adjunto da Administração Interna,"o próprio chamador não vai perceber que está a falar com um sistema, com uma máquina, com um robô", que vai"utilizar a nova tecnologia do ChatGPT", que ainda vai passar por um período de testes com chamadas simuladas.
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