Finanzas | ‘Call centers’ abrieron vacantes con salarios de hasta $3.800.000 y con pocos requisitos para aplicar.
Redacción Semana
Varias empresas que se dedican a gestionar un alto volumen de llamadas de consumidores y clientes potenciales o que se dedican a hacer cobros a través de este medio, lanzaron ofertas de trabajo para múltiples cargos. Los salarios de las vacantes van desde el salario mínimo hasta los $3.800.000. Estos son los detalles de las vacantes y cómo aplicar., BPO y áreas de servicio o experiencia de clientes.
a la mejora de la experiencia de cliente diferencial, único y memorable; rediseño de la experiencia del cliente y mejora de la lealtad y satisfacción del cliente.Conocimiento en metodologías de seguimiento, control, mejora de procesos; así como métricas de calidad operativas de canales de atención al cliente: NPS, CSAT, CES, FCR, PEC, PENC, AHT, entre otros.
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