BPJS Kesehatan resmi memperkenalkan inovasi terbaru melalui Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Portal Quick Response (POROS).
"Salah satu wujud nyata dari upaya transformasi mutu layanan adalah dengan penyediaan Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan di seluruh rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Petugas rumah sakit yang ditunjuk akan bertugas memberikan informasi dan menangani pengaduan peserta JKN terkait pelayanan. Selanjutnya, petugas akan mencatat pada aplikasi Saluran Informasi dan Penanganan Pengaduan ," jelas Ghufron saat peluncuran yang terpusat di RSUP Dr. Sardjito, Jumat .
Ghufron menyebut, petugas rumah sakit juga dapat bekerja sama dengan Petugas BPJS SATU! atau BPJS Siap Membantu, baik dalam bentuk pelayanan onsite maupun mobile. Hal ini dilakukan demi memastikan peserta menerima pelayanan yang terbaik. Waktu pelayanan di loket ini disesuaikan dengan jam pelayanan rawat jalan di rumah sakit.
"Keberadaan loket pelayanan informasi ini ditandai dengan adanya signage . Lokasi loket pelayanan informasi ini diprioritaskan berada pada area di rumah sakit yang mudah terlihat dan diakses peserta, seperti di area pintu masuk atau area administrasi pelayanan JKN," kata Ghufron.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Tingkatkan Mutu Pelayanan, BPJS Kesehatan Luncurkan Loket Pelayanan InformasiProgram JKN dari BPJS Kesehatan bertujuan memberi perlindungan jaminan kesehatan. Karena jumlah peserta JKN, BPJS Kesehatan melakukan transformasi mutu layanan.
Baca lebih lajut »
BPJS Kesehatan luncurkan loket pelayanan informasiBPJS Kesehatan resmi memperkenalkan dan meluncurkan inovasi terbaru melalui Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Portal Quick Response (Poros) sebagai ...
Baca lebih lajut »
BPJS Kesehatan luncurkan loket pelayanan informasi di RS Undata PaluBadan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan meluncurkan loket pelayanan informasi di Rumah Sakit (RS) Undata Palu, Sulawesi Tengah, sebagai upaya ...
Baca lebih lajut »
BPJS Ketenagakerjaan Sabet 6 Penghargaan Bergengsi The Best Contact Center Indonesia 2023Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Roswita Nilakurnia memberikan apresiasi kepada seluruh insan BPJS Ketenagakerjaan.
Baca lebih lajut »
Dirut BPJS Sebut, Per Agustus 2023, 95% Peserta Sudah Lunasi Iuran BPJS Kesehatan'Dulu, sebelum 2021, collection rate kurang dari 70%, tahun 2022 sebesar 99%, tahun ini per Agustus 2023 sudah 95%-an. Kita upayakan untuk bisa naik,' kata Ghufron.
Baca lebih lajut »
Polda Kepri terus berikan pelayanan kesehatan gratis ke warga RempangPolda Kepulauan Riau terus memberikan pelayanan kesehatan dan pengobatan gratis bagi warga di Pulau Rempang, Kota Batam, Kepulauan Riau. Kabid Humas Polda ...
Baca lebih lajut »