Bank Mandiri mengimbau nasabah tetap tenang.
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening. Bank Mandiri menjamin saldo nasabah bakal pulih pada 2-3 jam ke depan.
Baca Juga Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan, kendala perubahan saldo terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, kata dia, terjadi error pada data saldo hingga 10 persen nasabah Bank Mandiri.
"Kami menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan, karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah," kata Rohan, di Jakarta, Sabtu . Rohan mengatakan, para nasabah yang ingin melakukan pengecekan tabungannya dapat datang ke kantor cabang Bank Mandiri di masing-masing wilayah. Dia juga mengimbau kepada para nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
Berdasarkan pantauan Republika.co.id pada Sabtu , kendala sistem Bank Mandiri menjadi trending topic pertama di Twitter dengan tagar saldo. Salah satu akun Twitter @dennyrwn mencuit saldonya dari Rp 12 juta menjadi Rp 500 ribu. Dia juga mengaku dalam cuitannya, call center Bank Mandiri tak bisa dihubungi.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Saldo Nasabah Bank Mandiri Berubah Drastis, Ini Tanggapan Bank Mandiri - Tribun PaluSabtu (21/7/2019) sejumlah nasabah Bank Mandiri mengeluhkan adanya perubahan saldo rekening secara drastis.
Baca lebih lajut »
Bank Mandiri Jamin Saldo Rekening Nasabah Kembali dalam 2-3 JamBank Mandiri mempersilahkan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.\n
Baca lebih lajut »
Eror Saldo Nasabah, Bank Mandiri Sebut Bukan karena PenipuanBank Mandiri menyebut perubahan pada saldo nasabah bukan karena penipuan atau fraud tapi kerusakan pada sistem.
Baca lebih lajut »
Bank Mandiri Pastikan Saldo Nasabah Aman
Baca lebih lajut »
Penjelasan Bank Mandiri Terkait Saldo Error, Sebut 2 Jam Saldo akan Kembali Seperti Sediakala - Tribun PaluPenjelasan Bank Mandiri Terkait Saldo Error, Sebut 2 Jam Saldo akan Kembali Seperti Sediakala lewat tribun_palu
Baca lebih lajut »