Mit dem „DB Navigator“ könnt ihr Bahn-Tickets per App kaufen. Manchmal funktioniert das aber nicht wie gewünscht. Das kann verschiedene Ursachen haben. Oft lassen sich Probleme mit der Online-Buchung bei der „Deutschen Bahn“ selbst beheben.
Ihr benötigt die „DB Navigator“-App zum Beispiel, wenn ihr ein Bahn-Ticket am Smartphone buchen wollt. Doch was tun, wenn das nicht klappt? Update: Störung im DB-Navigator heute Erst vor einige Wochen gab es eine Störung im DB-Navigator, Anfang November scheinen sich die Probleme zu wiederholen. Erneut melden viele Nutzer Störungen bei der Nutzer der Bahn-App. Könnt ihr derzeit keine Bahn-Tickets online über die DB-Navigator-App buchen, seid ihr also nicht alleine.
Möglicherweise gibt es Wartungsarbeiten bei den Servern der Deutschen Bahn. Überprüft auf der Bahn-Webseite oder in den sozialen Kanälen, ob hier Offline-Zeiten angekündigt wurden. In diesem Fall müsst ihr abwarten. Auch ein großer Nutzeransturm kann für Probleme bei den Servern sorgen. Das könnte zum Beispiel am Monatsende und -anfang der Fall sein, wenn viele Nutzer gleichzeitig versuchen, neue 9-Euro-Tickets oder Monatskarten zu kaufen.
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