Völlig umsonst umgestiegen – diesen Ärger hatten heute Morgen (Mittwoch) im Berufsverkehr Hunderte Fahrgäste des ODEG-Regio RE1 Richtung Berlin!
Gegen 9.25 Uhr, kurz vorm Eintreffen am Bahnhof Erkner, plötzlich die Durchsage im Zug, dass der Regio nicht auf der Berliner Stadtstrecke halten wird – und man deshalb in Erkner umsteigen soll.
Gut 300 Fahrgästen folgten der Anweisung, mussten dann entweder mit der S-Bahn weiterfahren oder auf den nächsten RE1-Regio warten.Einige Fahrgäste waren nämlich einfach im Regio sitzen geblieben – und kamen ohne Probleme in Berlin an. Denn der ODEG-Zug hielt dann doch ganz normal am Ostkreuz, Ostbahnhof, Alexanderplatz, usw..
Wieso also die Anweisung zum Aussteigen? „Der Fehler lag bei uns“, räumt ODEG-Sprecherin Dietmute Graf auf B.Z.-Nachfrage ein. Wegen einer Weichenstörung gab es nachts auf der Strecke Fahrtrichtung Eichgestell-Ostendgestell-Berlin Rummelsburg eine Totalsperrung. Um 3.30 Uhr sollte die Sperrung durch die DB-Netz wieder aufgehoben werden. „Doch die Reparatur verzögerte sich“, sagt Graf. Und das wurde dann auch so in die internen ODEG-Info-Systeme eingegeben.
Gegen 8.30 Uhr war die Weichenstörung dann endlich behoben. Doch davon wusste der Regio-Zugbegleiter – noch – nichts. „Wir waren nicht schnell genug, diese neuen Informationen ins System zu überspielen“, sagt Graf. „Und das tut uns ausdrücklich leid!“
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