Accenture dan Google Cloud bekerja sama untuk menyediakan arsitektur data pelanggan.
Direktur Pemasaran Digital Accenture di Indonesia, Nathan Raward, mengatakan, solusi CDA menggabungkan data
Marketing Platform dengan sumber data perusahaan lainnya untuk menemukan wawasan yang lebih, dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan."Arsitektur data pelanggan memberikan penawaran yang dapat diselaraskan dalam tiga area utama memungkinkan interaksi pelanggan multi saluran, meningkatkan manajemen data, dan membuat layanan untuk hiper-personalisasi dalam pemasaran, penjualan, dan layanan,” kata Nathan Raward dalam konferensi pers virtual, Kamis .
CDA, menurut Nathan, penting untuk diterapkan mengingat perilaku konsumen yang selama bertahun-tahun menjadi semakin terfragmentasi, sehingga pemasar ditantang untuk memutuskan pendekatan terbaik bagi pelanggan mereka."Adapun tantangan mendesak lainnya termasuk data yang terdesentralisasi, ekosistem yang terfragmentasi, pengalaman pelanggan yang terputus-putus, dan silo teknologi," tandasnya.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Google Rilis Fitur 'People Cards' Apa Itu?Google meluncurkan People Cards di India yang memungkinkan individu pengguna membuat profil mereka di mesin pencarian. Seperti apa? Google via detikinet
Baca lebih lajut »
Google Hadirkan Berbagai Tools Baru untuk Dukung Pembelajaran Jarak JauhUntuk mendukung kebutuhan pembelajaran jarak jauh, Google menambah berbagai tools yang memudahkan kegiatan belajar mengajar online di Meet dan Classroom.
Baca lebih lajut »
Google Umumkan Fitur Baru untuk Bantu Belajar Virtual Selama PandemiGoogle mengumumkan berbagai fitur baru di platform Meet, Classroom, G Suite dan lainnya yang dapat membantu dunia pendidikan di tengah pandemi,
Baca lebih lajut »
Google Sulap HP Android Jadi Pendeteksi GempaGoogle memberikan sebuah pembaruan unik untuk HP Android, yaitu menjadikannya sebagai sistem pendeteksi gempa. Begini penjelasannya. Google Android via detikinet
Baca lebih lajut »
50 Fitur Baru Google Classroom Akan Mudahkan Belajar OnlineKegiatan belajar mengajar di seluruh dunia berubah menjadi format online, Google pun menyesuaikan platformnya untuk memenuhi kebutuhan tersebut. GoogleClassroom Google via detikinet
Baca lebih lajut »
Umbar Fitur Baru, Google Classroom Mau Salip Zoom?Google menggelontorkan banyak fitur baru untuk mendukung pembelajaran jarak jauh di masa pandemi. Berusaha menyalip Zoom? GoogleClassroom via detikinet
Baca lebih lajut »