A inteligência artificia não é apenas uma tecnologia, requer mudanças processuais e culturais: 93% das causas para a fraca adoção que têm tido devem-se a pessoas e processos, e apenas 7% a tecnologia.
A Inteligência Artificial tem vindo a tornar-se uma aposta tanto para empresas nativas digitais como para as mais “clássicas”, com algum, que se estão a adaptar à nova era de digitalização e a tentar perceber o potencial que a exploração dos dados pode trazer. Contudo, a IA não é apenas uma tecnologia, mas também um processo de transformação de negócios que requer mudanças processuais e culturais.
Como devemos, então, capacitar as equipas na área de IA? Em primeiro lugar, é essencial abranger todas as camadas da empresa, começando pelos altos cargos executivos, e adaptando o conteúdo à senioridade e ao tipo de função.requer que haja uma literacia de dados e de analítica em toda a organização.
No caso concreto dos executivos C-level, o foco destas formações deve estar em como dar vida à IA dentro da organização. Um membro executivo deve compreender os diversos fatores críticos para uma jornada orientada aos dados, de entre os quais se destacam os vários modelos possíveis de governança e de infraestrutura tecnológica.
Neste exercício de identificação das necessidades de formação por equipa, ajuda a construção de um mapa de competências analíticas necessárias por função e uma análise ao grau de maturidade atual, estabelecendo de forma clara os objetivos a alcançar no curto e médio prazo. Adicionalmente, é muito importante a identificação das parcerias a estabelecer neste processo de capacitação.
Mas desengane-se quem ainda pensa que capacitar uma empresa em IA se limita apenas ao aspeto técnico. Pelo contrário. Como complemento à formação técnica, é aconselhável abordar também uma ampla gama de temas, entre os quais gestão de projetos de IA, responsabilidade na utilização da IA , e adoção e gestão da mudança.
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