19 000 $ pour avoir oublié des changements d’huile en Ontario
Les véhicules vendus aujourd’hui sont assortis de solides garanties et généralement, les constructeurs n’hésitent pas à honorer ces dernières lorsqu’une défectuosité est présente. Il y a des exceptions qui confirment la règle, bien sûr, mais en gros, les consommateurs sont bien protégés.Un Ontarien l’a appris à ses dépens récemment.
Une fois l’analyse du problème effectué, on l’a informé que le moteur ne fonctionnait plus et qu’il devait le faire remplacer. C’est là que ses problèmes ont commencé. Il a été avisé par le concessionnaire que les réparations ne seraient pas couvertes par la garantie, car il n’avait pas effectué les vidanges d’huile requises aux moments opportuns.
Moses Fosuo a ajouté que sa camionnette n’avait pas de manuels du propriétaire. En fait, on l’a informé de la chose, ledit manuel se retrouve à l’intérieur de l’ordinateur de bord. La compagnie ajoute qu’elle n’hésite pas à respecter les dispositions d’une garantie, tant qu’elles s’appliquent à un défaut d’usine. « Les dommages ou les défaillances attribués à toute autre source relèvent de la responsabilité du propriétaire. »
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