مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان یزد از ثبت و پیگیری بیش از ۱۵۶ هزار تماس تلفنی در سامانه ۱۲۲ آب و فاضلاب استان در شش ماهه نخست امسال خبر داد.
«جلال علمدار» ضمن قدردانی از تلاش‌های مستمر دفتر مدیریت ارتباط با مشتریان آبفا در راستای تحقق اهداف سازمان و افزایش رضایت مشتریان، گفت: در شش ماهه نخست امسال بیش از ۱۵۶ هزار تماس تلفنی در این مرکز از سوی کارشناسان پاسخگویی این مرکز ثبت و پیگیری شده است.
وی خدمات خویش خدمت را بیشترین تماس ثبت شده با شماره ۱۲۲ عنوان کرد و افزود: تعداد ۳۳ هزار و ۶۵۵ تماس با مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان گرفته و منجر به پاسخگویی و راهنمایی مشترکین شده که این میزان نسبت به مدت مشابه سال گذشته نزدیک به چهار درصد افزایش داشته است. مدیر عامل آبفای استان از ثبت و پیگیری بیش از ۲۵ هزار حادثه در شبکه آب و فاضلاب استان خبر داد و تصریح کرد: در شش ماهه نخست امسال با اعزام اکیپ‌های امدادی بیش از ۲۵ هزار پرونده حادثه در شبکه آب و فاضلاب استان ثبت، پیگیری و رفع اتفاق شد.
به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی آبفا یزد، علمدار با بیان این که دفتر مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت آبفای استان یزد جزو شرکت‌های پیشرو در استقرار CRM در میان شرکت‌های آب و فاضلاب کشور است، اظهار کرد: مشترکین آب و فاضلاب استان می‌توانند به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی ایام هفته و روزهای تعطیل، تمامی خدمات فروش و پس از فروش، ثبت حوادث و امداد رسانی، ثبت و پیگیری شکایات و تماسهای راهنمایی و پاسخگویی مشتریان را از درگاه تلفنی ۱۲۲ و مرکز CRM دریافت کنند.
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
افزون بر ۱۶ هزار میلیارد ریال به حساب گندمکاران در کردستان واریز شدسنندج- ایرنا- نماینده شرکت بازرگانی دولتی کردستان گفت: در نهمین مرحله پرداخت بهای گندم خریداری شده در استان افزون بر ۱۶ هزار میلیارد ریال به حساب گندمکاران واریز شد.
Baca lebih lajut »
آموزش ماهانه افزون بر یک هزار سرباز وظیفه در استان سمنانرئیس جهاددانشگاهی استان سمنان از آموزش ماهانه افزون بر یک هزار سرباز وظیفه در این استان خبر داد و گفت: سربازان وظیفه در دوره های مختلف با آموزشی های مهارتی، اشتغال زا و کارآفرینی آشنا می شوند.
Baca lebih lajut »
برنامه تشییع شهید یزدی حادثه تروریستی تفتان/ پیکر شهید زارع فردا به خاک سپرده می‌شودمعاون هماهنگ کننده انتظامی استان یزد: مراسم وداع شهید «هادی زارع باغبیدی» شهید حادثه تروریستی سیستان و بلوچستان امشب و تشییع و تدفین فردا صبح در یزد برگزار می‌شود.
Baca lebih lajut »
تعداد جان‌باختگان حادثه معدن طبس به ۵۲ نفر رسیداستاندار خراسان جنوبی گفت: با فوت یکی دیگر از مصدومان حادثه معدن طبس در بیمارستان یزد تعداد جان‌باختگان این حادثه به ۵۲ نفر رسید.
Baca lebih lajut »
تعداد جان‌باختگان حادثه معدن طبس به ۵۲ نفر رسیداستاندار خراسان جنوبی گفت: با فوت یکی دیگر از مصدومان حادثه معدن طبس در بیمارستان یزد تعداد جان‌باختگان این حادثه به ۵۲ نفر رسید.
Baca lebih lajut »
۴۰ هزار مشاور املاک به سامانه ثبت اسناد متصل شده‌اندرئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور گفت: تاکنون ۴۰ هزار مشاور املاک در راستای اجرای قانون الزام به ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول، به سامانه ثبت اسناد متصل شده‌اند.
Baca lebih lajut »